今回、業務用（賃貸物件管理）のソフトが入っているサーバーが起動しなくなり、
PCクリニックさんにお世話になりました。森本さんに来て頂き、持ち帰って
調べていただいたところ、サーバーが壊れているとの事でした。中のデータが
取り出せるかどうかはやってみないとわからないとの事。
業務に関わるほとんどのデータが入っていた為、ソフトもダメになった場合には
新しくソフトを購入しなければならないのですが、費用や膨大なデータの入力などを考えると
何とかソフトだけは・・・と祈るような毎日でした。そして一週間後、無事データを
取り出すことが出来たとの連絡を頂きました。半分あきらめていたのでとても感動しました。
取り出したデータをソフトの作成会社の方にインストールして頂き、約1ヶ月ぶりに
通常の業務ができるようになりました。こちらに電話する前に、何とか直らないかと
電源を入れなおしたり、ネットで調べて似たような症状のパソコンの復旧方法を
やってみたりしたのですが、もっと早くＰＣクリニックさんに電話すればよかったと思っています。
また、森本さんには、復旧データにウィルスが入っている可能性があるので、と
データを再度作り直したり、インストールをした日に「無事にインストールできましたか」と
確認の電話を頂いたりと、とても細やかな対応をして頂きました。本当にありがとうございました。
パソコンは取扱説明書には載っていない様々なトラブルが起こります。
自分で何とかしようと調べてもパソコン用語は難しく理解しにくいし、いい加減に調べて
余計なことをした為にますます状況が悪くなってしまった・・・という経験もあります。
今度何かトラブルがあったらすぐにＰＣクリニックさんに相談したいと思います。