子供が幼いとき、熱を出したりしたら、皆さんどうしますか？
救急車を呼ぶほどでなければ、大きな病院に連れていくか、近所の開業医に連れていくかのどちらかでしょう。
総合病院ならば設備も整っているし、小児科だけでなく、必要とあらば他の専門科での診断もできるし、入院することになっても安心だし、と考える人もいるでしょう。でも大型病院で、1時間以上待たされて、診断は3分という経験をした人もいるでしょう。おまけに紹介状がなければ追加の診察料がかかったりすることもままあります。

一方、近所の開業医をホームドクターとしておくことの有利さも少なくありません。子供が生まれたときからのお付き合いであれば、その子の体質や特徴もよく知っていて、じっくり話を聞いてくれて、必要なら往診もしてくれます。

パソコンも同じことではないでしょうか。先日、私のパソコンが突然フリーズして二進も三進もいかなくなり、そのパソコンを買った大型電気量販店に持ち込みました。修理点検だけで５千円という費用を事前に払い、連絡を待つこと1週間。やっと掛ってきた電話で「ハードディスクが壊れている。交換に４万５千円。現在のディスクに入っている情報はすべて消える」という診断でした。
そんなとき、PCクリニックを同僚から紹介され、このパソコンを持ち込みました。その場で話を聞いてくれ、出た見積もりは大型店の約半額。しかも、交換したハードディスクに前のディスクの情報を取り込んでくれる、という言葉に大変有難い思いをしました。３日後に修理が終了したという連絡を頂き、可愛いわが子ならぬパソコンを退院させることができました。