10月下旬に突然、パソコンが起動しなくなりました。
HDDへのアクセスをするのですが、BIOSの画面までも進まない状況・・・。
購入してからまだ2年半しか経っていないのに・・・と半ば諦め掛けて、PCクリニックさんに診てもらいました。

担当して頂いた田淵さんから、問診を受けて、それからPCの筐体を開いて状況確認。
その際は私の目の前で、更に解説付で行ってくれました。
この時点で、ここは“信頼できるクリニック”だと確信しました。
その日、パソコンの故障原因は特定出来ず、検査入院することに。
担当の田淵さんは、“出来るだけ修理代が掛からない方法でがんばりますから少々お時間をください”と言って下さいました。

待つ事１週間、携帯電話に田淵さんから連絡があり
“HDDは正常です。 マザーボードのみ交換でいけると思います。 もう少しだけ時間を下さい” との事。
一生懸命に取り組んでいただいているのが、電話越しにも伝わってきました。
その数日後、修理完了の連絡をもらい、引き取りに伺いました。
その際も、丁寧に状況の説明をしてくれました。又、ウイルス対策についても理解しやすく説明してくれました。
このようなクリニックが近所にあるととても心強いです。
田淵さんを始めとして、その他のスタッフの方もとても丁寧な対応をされていて、社員教育が行き届いていると感心いたしました。

この度は、本当にありがとうございました。
又、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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