パソコンのフリーズトラブル解決

２００２年に購入したパソコンが５年たち、いろいろソフトをインストールして使ってきましたが、重たくなりスピードが落ちたので、メモリーとHDDの増設を考えました。

当初、純正のものを購入しようと考えたのですが、以前、見かけたＰＣクリニックの看板を思い出し、見積もりをお願いしたところ、半分くらいの価格で出来る事がわかったので、ＰＣクリニックにお願いしました。

その後、スピードは格段に上がり快適だったのですが、外付けのUSBHDDやiPodを繋げるとパソコンがフリーズするという現象が起こりました。システムに関してはまったく素人なので、原因がわからず、ＰＣクリニックに再度相談しました。増設したHDDとの関係を含め、システムの修復を何度も行ってもらい、最終的にシステムの再インストールを行っていただきました。

原因はわからなかったのですが、HDD増設の影響も考えられるとのことで、あきらめず真摯に対応いただき、不具合を解消できました。原因不明ということで投げ出すこともできたと思いますが、責任を持って根気よく対応いただき、素人の私にも丁寧に応接いただきました。

大いに感謝するとともに、プロのプライドと根性、そして技術を見せていただいたと思っております。一時は買い替えも考えておりましたが、あまりに快適に動くので、買い替えのタイミングを見出せずにおります。